Oteldeki imkanlar arasında açık havuz, sauna ve konferans odası bulunmaktadır. Sunulan hizmetlerin arasında 24 saat resepsiyon, çocuk havuzu ve iş merkezi vardır. Konuklar, jakuzi, masaj ve güzellik salonu gibi hizmetler veren otelin spasında rahatlayabilirler. Konuklar tam donanımlı fitnes salonunda çalışabilir veya tenis oynayabilirler.

Ceylan Intercontinental İstanbul Otel bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve kablo / uydu TV, TV ve kasa ile donatılmıştır. Her oda, çay/kahve makinası, DVD oynatıcı ve mini bar bulunduran kolaylıklar içermektedir. Özellikle aileler için dizayn edilmiş pekçok oda vardır. Banyolarda duş, saç kurutma makinası ve bornoz sunulmaktadır.

Uzun bir günün sonunda müşterilerin rahat etmeleri için Ceylan Intercontinental İstanbul Otel hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar günlük kahvaltılarını odalarında yapabilirler. İşlek ve canlı olan bu çevre, geniş bir yelpaze sunan çeşitli yemek alternatiflerini barındırması ile ünlüdür.

Ceylan Intercontinental İstanbul Otel Taksim Meydanı, Monument of the Republic ve İstiklal Caddesi gibi atraksiyonlara 10 dakika yürüme mesafesinde olup Dolmabahce Mosque, İstanbul Fuar ve Kongre Merkezi ve Istanbul Congress Center gibi merkezler 20 dakikadan daha az yürüme mesafesindedir. Otel Besiktaş İnönü Stadyumu gibi merkezler 10 dakika yürüme mesafesindeyken Dolmabahce Clock Tower ve Tesvikiye Mosque gibi merkezler 20 dakika yürüme mesafesindedir. Ataturk International Airport (IST), araba ile 40 dakika sürüş uzaklığındadır. Konuklar, otelin içinde hediyelik eşya dükkanı, çiçekçi ve gazete bayii bulabilirler.